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Umstellung Login-Verfahren

Geändertes Login-Verfahren: Passwort neu setzen ab Mitte März 2023

Am 16. März 2023 richten wir unsere Benutzerverwaltung auf die gestiegenen Sicherheitsbedürfnisse der Zukunft aus. Neu werden sich unsere Benutzer nicht mehr direkt in time2learn anmelden, sondern über einen speziellen Service authentifizieren, einen sogenannten “Identity Provider”.

Damit dies möglich wird, müssen alle time2learn-Benutzer nach der Umstellung zwingend ein neues Passwort setzen. time2learn wird Sie automatisch durch den Prozess führen. Sie müssen nicht aktiv werden.

Zur Unterstützung unserer Benutzer wird hier im Detail aufgezeigt, wie das neue Passwort gesetzt werden kann.

So einfach geht’s

Benutzernamen wie gewohnt eingeben

Geben Sie Ihren Benutzernamen wie gewohnt ein.

Achten Sie darauf, dass nach dem Benutzernamen kein Leerzeichen steht.

Bisheriges Passwort eingeben

Geben Sie Ihr bisheriges Passwort ein.

Sollten Sie dies nicht mehr wissen, können Sie über den Passwort vergessen Link ein neues anfordern.

Neues Passwort setzen

Nach dem Login mit Ihrem alten Passwort, werden Sie aufgefordert, ein neues Passwort zu setzen.

Die Hilfestellung unterstützt Sie dabei, Ihr Passwort sicher zu gestalten.

Im neuen Login-Fenster anmelden

Nun können Sie sich mit Ihrem neuen Passwort im neuen Login-Fenster anmelden.

Damit ist die Passwortumstellung erfolgreich abgeschlossen.

FAQ

Für das neue Login-Portal

Haben Sie Ihr Passwort vergessen?

Hier können Sie ihr Passwort zurücksetzen. Ihnen wird ein Link per E-Mail zugesandt. Danach können Sie direkt ein neues, persönliches Passwort erstellen.

Haben Sie Ihren Benutzernamen vergessen?

Falls Sie sich nicht mehr an Ihren Benutzernamen erinnern können, kontaktieren Sie Ihre/n Ausbildungsverantwortliche/n. Diese/r kann Ihnen Ihren Benutzernamen zukommen lassen.

Haben Sie keinen Zugang mehr zu Ihrer E-Mailadresse die mit Ihrem Account verknüpft ist?

Falls Sie keinen Zugang mehr zu Ihrer E-Mailadresse haben, kontaktieren Sie Ihre/n Ausbildungsverantwortliche/n. Diese/r kann Ihre E-Mailadresse anpassen.

Warum ist das so und was ändert sich?

Der Grund für die Passwortänderung ist, dass wir unsere Benutzerverwaltung umbauen und auf die Sicherheitsbedürfnisse der Zukunft ausrichten. Neu werden sich unsere Benutzer nicht mehr direkt in time2learn einloggen, sondern über einen speziellen Service authentifizieren, einen sogenannten “Identity Provider”.

Für das alte Login-Portal

Haben Sie Ihr bisheriges Passwort vergessen?

Hier können Sie ihr Passwort zurücksetzen. Ihnen wird ein temporäres Passwort per E-Mail zugesandt. Danach können Sie direkt ein neues, persönliches Passwort erstellen.

Haben Sie Ihren Benutzernamen vergessen?

Falls Sie sich nicht mehr an Ihren Benutzernamen erinnern können, kontaktieren Sie Ihre/n Ausbildungsverantwortliche/n. Diese/r kann Ihnen Ihren Benutzernamen zukommen lassen.

Haben Sie keinen Zugang mehr zu Ihrer E-Mailadresse die mit Ihrem Account verknüpft ist?

Falls Sie keinen Zugang mehr zu Ihrer E-Mailadresse haben, kontaktieren Sie Ihre/n Ausbildungsverantwortliche/n. Diese/r kann Ihre E-Mailadresse anpassen.

Funktioniert Ihr Login immer noch nicht?

Gerne helfen wir Ihnen weiter. Sie erreichen unser Support-Team unter:

E-Mail:
info@time2learn.ch

Hotline:
0848 02 55 02
(werktags 9-12, CHF 0.08/min)

Support SAVOIRSOCIAL

 

E-Mail ARTISET:
time2learn@artiset.ch

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time2learn@kibesuisse.ch